Welche Möglichkeiten für die Auswahl von Panelisten muss eine gute Software zur Paneladministration bieten? Bei der zielgenauen Stichprobenziehung für ein Befragungsprojekt in einem Online-Panel können viele Faktoren eine Rolle spielen– umso wichtiger, dass eine gute Administrationssoftware vorhanden ist, die diese Aufgabe erleichtert. Wir erläutern im folgenden Beitrag, welche Möglichkeiten der Auswahl von Panelisten eine leistungsfähige Paneladministrationssoftware beherrschen sollte.
Filterung nach Stammdaten
Zuallererst sollte es eine gute Software erlauben, die Teilnehmenden nach Stammdaten zu filtern. Stammdaten zeichnen sich dadurch aus, dass sie sich nicht oder nur sehr selten verändern, wie beispielsweise Geschlecht oder Sprache. Außerdem sollte eine Begrenzung der Zahl der Teilnehmenden einstellbar sein.
Merkmale zur weiteren Eingrenzung
Im nächsten Schritt sollte diese Stichprobe nach frei definierbaren Merkmalen wie Beruf oder Alter noch weiter spezifiziert werden können. Besonders hilfreich ist es, wenn Merkmale mit UND oder ODER-Verknüpfungen in Beziehung gesetzt werden können. Beispielhaft würde bei einer Befragung zu hochpreisiger Bio-Kosmetik eine Panelstichprobe aus Frauen zwischen 30 und 40 Jahren mit einem Vollzeit-Job oder einem bestimmten Einkommen gebildet werden. Die Altersspanne ergäbe sich daraus, dass in dieser Altersgruppe das Bewusstsein für Nachhaltigkeit möglicherweise besonders ausgeprägt ist. Eine Vollzeit-Tätigkeit bzw. das Einkommen wären eine Voraussetzung dafür, sich eine solche Kosmetik finanziell leisten zu können. Diese Bedingungen müssen für die Stichprobenziehung dann mit „UND“ bzw. „ODER“ auch verknüpft werden können.
Ausschluss von Stichproben
Oft wird mit mehr als nur einer Stichprobe zum gleichen Zeitpunkt gearbeitet. Daher ist es gerade bei kleinen Panels auch vorteilhaft, wenn einzelne Stichproben ausgeschlossen werden können, beispielsweise wenn Panelisten in einer Reihe von Befragungen nur je einmal gezogen werden sollen, um eine Überbelastung durch mehrere Einladungen innerhalb weniger Tage zu vermeiden.
Manuelle oder automatische Stichprobe?
Es gibt weitere Möglichkeiten, eine Stichprobe zu bilden: Zum einen per händischer Auswahl, was als manuelle Stichprobe bezeichnet wird. So können gezielt einzelne Panelisten für Projekte ausgewählt werden. Oder eine automatische Stichprobe, die sich mit der vorhandenen Anzahl der Teilnehmer ebenfalls verändert. Registrieren sich beispielsweise neue Panelisten, auf die eine der eingestellten Merkmalsausprägungen ebenfalls zutrifft, so wird die Stichprobe automatisch aufgefüllt und enthält immer die aktuelle Anzahl der entsprechenden Personen. Für beide Optionen kann es in bestimmten Situationen gute Gründe geben – es ist daher wichtig, dass nicht womöglich eine technische Begrenzung der Paneladministrationssoftware über das verwendete Auswahlverfahren entscheidet, sondern die Forscherin bzw. der Forscher nach methodischen Prämissen.
Weitere Kriterien
Außerdem ist es sinnvoll, die Panelisten auch nach spezielleren Kriterien filtern zu können: Beispielsweise danach, wie viele Umfragen die Teilnehmenden bereits beendet haben, wie viele Punkte sie im Incentive-System schon gesammelt haben, wie oft sie in der letzten Zeit bereits kontaktiert wurden u.v.m. Dadurch ist es möglich, die Motivation der Panelisten zu berücksichtigen, was langfristige positive Effekte auf die Panelentwicklung hat. Nicht selten ist es zum Beispiel so, dass bestimmte Panelistengruppen eine deutlich geringere Chance haben, ausgewählt zu werden, weil sie entweder eine ungünstige oder eine besondere häufig vorkommende Kombination von Eigenschaften und Merkmalen besitzen. Für ein lebendiges Panel ist es unumgänglich, dass auch solche Personen von Zeit zu Zeit befragt werden. Die oben genannten technischen Optionen ermöglichen dies.
Bewährte Lösung
Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, wie wichtig all diese Punkte sind. Daher stellen wir mit RogPanel eine Software bereit, die diese Möglichkeiten bietet und somit eine komfortable Panelverwaltung ermöglicht.
Fazit
Es sind gar nicht wenige Optionen, die eine gute Paneladministrationssoftware bei der Auswahl von Panelisten bieten sollte: Filterung nach Stammdaten und weiteren Merkmalen bzw. die Kombination derselben, manuelle und automatische Stichproben, Ausschluss einzelner Stichproben und weitere Kriterien wie die Häufigkeit von Teilnahmen oder Einladungen in den letzten Monaten. Eine umsichtige Entscheidung bei der Wahl der Software lohnt sich, da eine sorgfältige Auswahl der Teilnehmenden deren langfristige Motivation im Panel ermöglicht.
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