Online-Mitarbeiterfeedback erheben mit Rogator

Rogator berät Sie individuell bei allen Fragen zum Mitarbeiterfeedback

• Wie lang darf der Fragebogen sein?

  Standardmäßig besitzen unsere Fragebögen für klassische Mitarbeiterfeedbacks zwischen 40 und 80 Einzelfragen oder Items. Wir bauen den Fragekatalog nach Ihren Vorgaben und Zielen auf und holen selbstverständlich nur die für Sie relevanten Informationen ein. Um die Teilnehmermotivation nicht zu gefährden, entwickeln wir Fragebögen so präzise wie nötig und so kurz wie möglich.

• Was sollten Sie bei der internen Kommunikation beachten?

  Bei sämtlichen Mitarbeiterfeedbacks gilt: Die Belegschaft sollte in jedem Fall rechtzeitig informiert werden, um einen reibungslosen Prozessablauf und eine hohe Motivation sicherzustellen.
  Die Einbindung von Promotoren wie Geschäftsleitung, Betriebsrat und Führungskräften oder des Datenschutzbeauftragten in die Kommunikationsmaßnahmen sind vertrauensbildende Maßnahmen, die sich positiv auf die Teilnahmebereitschaft auswirken. Über weitere Details informieren Sie gerne unsere Expertinnen und Experten.

• Wie lang sollte der Umfragezeitraum sein?

  Der Umfragezeitraum erstreckt sich standardmäßig über ca. 3 Wochen. Bezüglich des optimalen Zeitraums für Ihre Umfrage empfehlen wir kein Intervall, das vom Wochenbeginn bis zum Ende einer Woche reicht. Durch die Wahl eines erweiterten Zeitraums - z.B. von Montag bis Montag oder Mittwoch bis Mittwoch - wird eine vierte Woche einbezogen. Dadurch lässt sich eine höhere Reichweite für Ihr Mitarbeiterfeedback generieren und die Auswirkungen durch Urlaube, Dienstreisen oder Krankheit vermindern. Unter besonderen Umständen empfehlen sich auch längere oder kürzere Zeiträume. Hierzu beraten wir Sie gerne im Detail.

• Wie erreichen Sie eine hohe Rücklaufquote?

  Zwei wichtige Faktoren für eine hohe Rücklaufquote ist eine aufrichtige, transparente und wertschätzende Kommunikation sowie die Gewährleistung der Anonymität für die Teilnehmenden. Darüber hinaus können noch weitere Faktoren einen positiven oder negativen Einfluss ausüben wie z.B. Belastungen durch einen Umstrukturierungsprozess oder das Vertrauen in die Führungskraft oder die Überzeugung, dass durch die Teilnahme auch tatsächlich Veränderungen eintreten werden. Fragen Sie unsere Expertinnen und Experten auch zu Maßnahmen wie Reminder und Last-Call-Mails.

• Wie wird die Anonymität der Teilnehmenden gewährleistet?

  Zum einen wenden wir technische Maßnahmen an, um die erhobenen Daten nicht mit personenbezogenen Daten zu verknüpfen - die sogenannte Pseudonymisierung. Umfrageergebnisse können somit nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden. Darüber hinaus stellen wir die Anonymität der befragten Personen mithilfe von Auswertungsschwellen sicher. So werden z.B. Gruppen in aller Regel erst ab einer Teilnehmerzahl von fünf Personen ausgewertet.

• Was passiert nach der Befragung?

  Der Zeitaufwand für den gesamten Prozess eines klassischen Mitarbeiterfeedbacks sollte nicht unterschätzt werden, denn mit den Ergebnissen startet die eigentliche Arbeit erst. Wir beraten Sie hinsichtlich der Folgeprozesse, wie z.B. Selbstreflexionen durch die Berichtsempfänger, Guidelines, Ergebnisaufbereitung mit Vorgesetzten oder im Team mithilfe des Berichts, verschiedenen Coachings und Trainings für Gruppen oder Einzelpersonen. Die Folgeprozesse sind extrem wichtig, um den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Gefühl zu vermitteln, durch die Umfrage auch Impulse setzen und etwas zur Unternehmensentwicklung beitragen bzw. Veränderungen bewirken zu können.