Ihr Spezialist für Online-Befragungen

Combined Competence - Marktforschung und Software.

Rogator steht für Kompetenz, Professionalität und hochwertige Softwareprodukte. Durch die Erfahrung aus vielen hundert Online-Befragungen und der Entwicklung eigener Softwareprodukte zählen wir heute zu den renommiertesten Anbietern im Bereich der Online-Marktforschung.

Wir sind stolz, Ihnen kompetente Beratungs- und Full-Service-Leistungen und professionelle Softwareprodukte anbieten zu können. Seien Sie versichert:  Bei uns bekommen Sie mehr, als Sie erwarten. 

Marktforschung

Unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen schätzen an uns die Erfahrung, Kompetenz und Flexibilität. Seit Jahren betreuen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der Umsetzung Ihrer Marktforschungsprojekte. Von der Konzeption bis zur Analyse bieten wir Ihnen Leistungen auf höchstem Niveau.

Software

Die Rogator AG gehört seit 1999 zu den renommiertesten Anbietern von Softwareprodukten für die Online-Marktforschung. Unsere Softwarelösungen begeistern zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Neben umfangreichen Funktionalitäten bestechen die Produkte mit ihrer Nutzerfreundlichkeit.


News

Datenbasierte Entscheidungen durch Mitarbeiterbefragungen

Eine Unternehmensentscheidung hängt von den verschiedensten Faktoren ab – ab und an werden diese Entscheidungen auch aus dem Bauch heraus getroffen. Das kann bei erfahrenen Führungskräften eine erfolgreiche Taktik sein, aber sie birgt nichtsdestotrotz ein hohes Risiko. Die zeitgemäßere Variante ist, sich bei wichtigen Entscheidungen auf Datenmaterial zu stützen. Mitarbeiterbefragungen können helfen diese Datenbasis zu füllen und damit zum Unternehmenserfolg aufgrund von fakten- und datenbasierten Entscheidungen beitragen.

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Der Net Promotor Score® als wichtiger KPI

Würden meine Kunden mich weiterempfehlen? Mit dem Net Promoter Score® lässt sich diese Frage beantworten. Die Ermittlung der Kundenzufriedenheit mithilfe des NPS-Verfahrens sollte regelmäßig stattfinden. Wie und was dabei beachtet werden muss, erfahren Sie in diesem Beitrag.

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Kundenzufriedenheit messen für den Unternehmenserfolg

Weshalb ist die Kundenzufriedenheit so wichtig? Ohne zufriedene – im Idealfall sogar begeisterte -  Kunden ist das Erreichen einer kontinuierlichen Umsatzsteigerung schwierig. Das sollte keine große Neuigkeit sein. Um herauszufinden, wie (un)zufrieden Ihre Kunden sind, empfiehlt sich eine Kundenbefragung. Auf diese Weise können Sie nachvollziehen, wie Ihre Kunden das gekaufte Produkt/ die bezogene Dienstleistung bewerten. Mithilfe der Auswertung der Befragung können Sie dann Optimierungsarbeit leisten. Wieso es so wichtig ist, die Kundenzufriedenheit regelmäßig zu messen, erfahren Sie hier.

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