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Eine Hand hat ein Smartphone in der Hand auf dem eine KI-Textanalysesoftware gezeigt wird.ⓘⓧ
TEXTANALYSESOFTWARE

KI-gestützte Feedback-Textanalyse

Verarbeitung großer Datenmengen

Analyse multilingualer Antworten

Dashboard-gestützte Auswertung

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Inhalt
Screenshot aus der KI-Textanalysesoftware von Caplena.
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Screenshot aus der KI-Textanalysesoftware von Caplena.
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KI-Textanalysesoftware

Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten gewinnen

Die Expertise von Rogator im Bereich Online-Kunden- und Mitarbeiterfeedback kombiniert mit dem KI-gestützten Textanalyse-Tool von Caplena bietet Ihnen die ideale Lösung für die Auswertung von Textantworten bei Ihren Umfragen. Durch den Einsatz von KI erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse bis zu 10-mal schneller, verbessern die Genauigkeit der Themenzuordnung und entdecken versteckte Insights, die Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil in Ihren Entscheidungsprozessen verschaffen.

 

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Einleitung

Ihre Vorteile durch die KI-Textanalyse von Caplena bei Online-Befragungen

Unsere Experten und Expertinnen beraten Sie persönlich in jedem Anliegen.
Abschnitt für Icons und Features

Schnelle Datenauswertung

Die durchschnittlich benötigte Zeit für die Analyse von 10.000 Textantworten beträgt lediglich 2 Stunden.

Anonymisierung des Kundenfeedbacks

Die Software entfernt eigenständig personenbezogene Daten wie Namen, Adressen, E-Mails, Telefonnummern und Bankdaten aus Kundenfeedback, um DSGVO-konforme Analysen zu gewährleisten.

Große Sprachauswahl

Caplena unterstützt mehr als 30 Sprachen ohne den Einsatz von Übersetzungen. Für über 100 weitere Sprachen und mehrsprachige Datensätze kann eine Übersetzung per Knopfdruck mithilfe von Google Translate oder DeepL aktiviert werden – ohne zusätzliche Kosten.

Screenshot aus der KI-Textanalysesoftware von Caplena.
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Screenshot aus der KI-Textanalysesoftware von Caplena.
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Umfangreiche Funktionen und Features

Die Autokodierung Ihrer Befragung

Das Tool bietet eine zuverlässige Erkennung und Gruppierung unterschiedlicher Schreibweisen von Wörtern. Die Autokodierung ermöglicht danach eine automatische Kategorisierung der Daten anhand einer erstellten Themenliste, wobei die KI optional durch die Überprüfung einer Stichprobe feinjustiert werden kann. Zusätzlich führt das System eine automatisierte Sentiment-Analyse in über 30 Sprachen durch und kann bis zu 200.000 Nennungen pro Stunde kategorisieren. Die Sentiment-Analyse kann themenspezifisch mithilfe von Codes angepasst werden, und die KI lässt sich durch Überprüfung eines Teils der Nennungen an individuelle Bedürfnisse anpassen.

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Funktionen der KI-gestützten Textanalysesoftware

Analysiert effizient über 10.000 Antworten mit gleichbleibender Genauigkeit.

Caplenas KI liefert verwertbare Erkenntnisse innerhalb von Stunden.

Über 95% Genauigkeit bei der Kategorisierung von Themen und Stimmungen, unterstützt mehrsprachige Daten und bietet interaktives Feintuning.

KI deckt tiefe Korrelationen, zeitliche Veränderungen und Haupttreiber der Zufriedenheit auf.

Nahtlose Skalierbarkeit ohne Verlust an Geschwindigkeit oder Genauigkeit, auch bei mehreren großen Projekten.

Eingebaute Anonymisierung und Konformität mit DGVO- und SOC 2-Standards.

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Expertenwissen

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Lernen Sie unsere KI-Textanalysesoftware kennen und stellen Sie Ihre unverbindliche Anfrage!

Unsere Expertinnen und Experten werden sich unverzüglich um Ihr Anliegen kümmern.

Schnelle Datenauswertung: Die durchschnittlich benötigte Zeit für die Analyse von 10.000 Textantworten beträgt lediglich 2 Stunden.

Anonymisierung des Kundenfeedbacks: Die Software entfernt eigenständig personenbezogene Daten wie Namen, Adressen, E-Mails, Telefonnummern und Bankdaten aus Kundenfeedback, um DSGVO-konforme Analysen zu gewährleisten.

Große Sprachauswahl: Caplena unterstützt mehr als 30 Sprachen ohne den Einsatz von Übersetzungen. Für über 100 weitere Sprachen und mehrsprachige Datensätze kann eine Übersetzung per Knopfdruck mithilfe von Google Translate oder DeepL aktiviert werden – ohne zusätzliche Kosten.

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