Internationales Mitarbeiterfeedback

Rogator berät Sie individuell bei allen Fragen zum internationalen Mitarbeiterfeedback

• Wie viele Sprachen sind wirklich notwendig?

  Dies hängt von Ihrer Organisationsstruktur ab: Ordnen Sie jedem designierten Teilnehmenden eine bevorzugte Sprache zu. Für jede Sprachgruppe, die einen bestimmten Anteil an der Gesamtstichprobe erreicht (z.B. 5 %), sollte dann eine separate Sprachversion eingeplant werden. Insgesamt ist das Ziel, mit den vorhandenen Mitteln einen möglichst hohen Anteil an „Muttersprache“ zu erreichen. Bitte denken Sie dabei auch an möglicherweise substanzielle Anteile von Beschäftigten mit einem bestimmten Migrationshintergrund, deren Muttersprache nicht die betreffende Landessprache sein muss. Eine solche Sondersituation kann dann eintreten, wenn zu befürchten ist, dass eine solche – wenn auch kleine – Personengruppe systematisch von der Befragung ausgeschlossen würde (bspw. eine Gruppe von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in einer US-Filiale, die bevorzugt Spanisch spricht). Dies sollte nach Möglichkeit vermieden werden.

• Wie geht Rogator mit internationalen Hybridbefragungen um?

  Solange alle teilnehmenden Personen per E-Mail zur Befragung eingeladen werden können, ist deren Standort – abgesehen von der dort gesprochenen Sprache – zweitrangig. Falls ein Teil der Belegschaft nur mit einer Papiereinladung oder einem Papier-Fragebogen erreicht werden kann, so können Sie auf unsere langjährigen Print- und Logistikpartner zählen, die die benötigten Unterlagen kostengünstig produzieren und zeitnah und punktgenau an jeden einzelnen Standort weltweit anliefern. Rogator bietet Ihnen auf Wunsch auch die Option, die Befragungsunterlagen in elektronischer Form zu erstellen (Serienbriefe), sodass diese jeweils vor Ort gedruckt und ausgeliefert werden können. Zahlreiche Rogator-Kunden bevorzugen aus Zeit- und Kostengründen dieses Verfahren.

• Wie sind internationale Teilnahmequoten abzuschätzen?

  Auf diese Frage gibt es keine einheitliche Antwort. Bei Rogator liegen jedoch Erfahrungswerte hinsichtlich Teilnahmequoten in vielen verschiedenen Ländern vor. Unserer Erfahrung nach hängt die Beteiligung gerade bei europäisch-stämmigen Organisationen auch davon ab, ob in den betreffenden Landesunternehmen ein eher europäischer Führungsstil vorherrscht oder eine Führung gemäß der Tradition des jeweiligen Landes.

• Welche Umfrage-Bestandteile können wiederverwendet werden?

  Die von Rogator erstellten Leistungen im Rahmen Ihres Befragungsprojekts werden zum Eigentum des Auftraggebers. Dadurch sinken die Kosten bei vielen Wiederholungsprojekten deutlich, da insbesondere die Übersetzungen sowie die Umfrageprogrammierung selbstverständlich kostenfrei wiederverwendet werden können. Lediglich neue oder geänderte Elemente müssen übersetzt und in die Umfrage einprogrammiert werden. Unsere Experten beraten Sie gerne bezüglich Folgewellen und möglicher Synergien.