Mitarbeiterfluktuation

Was bedeutet Mitarbeiterfluktuation?

Auch wenn der Begriff der Mitarbeiterfluktuation im allgemeinen Sprachgebrauch meistens negativ konnotiert ist, bedeutet dieser schlicht und ergreifend das Ausscheiden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern innerhalb eines Unternehmens.

Die Mitarbeiterfluktuation fasst also die Auflösung aller Arbeitsverhältnisse zusammen – sowohl seitens des Arbeitsnehmers als auch des Arbeitgebers. In der Praxis werden aber häufig die arbeitnehmerseitigen Kündigungen in den Fokus gerückt. Ein Employee Turnover, wie die Fluktuation im Englischen bezeichnet wird, ist also grundsätzlich erst einmal kein Grund zur Sorge, da es sich um einen normalen Prozess handelt.

• Die natürliche Mitarbeiterfluktuation findet ohne Einfluss von außen statt, wie beispielsweise Eintritte in den Ruhestand oder Todesfälle.
• Bei der unternehmensinternen Mitarbeiterfluktuation scheidet der Mitarbeitende nicht aus, sondern bleibt dem Unternehmen erhalten. Diese Form der Fluktuation bildet also die Prozesse ab, bei denen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer einen selbst initiierten Wechsel der Abteilung oder Position anstreben.
• Bei der unternehmensexternen Mitarbeiterfluktuation hingegen beendet der Arbeitnehmende aktiv das eigene Arbeitsverhältnis und verlässt das Unternehmen. Eine besondere Form der externen Fluktuation von Mitarbeitenden stellt hierbei die Frühfluktuation dar: Hierunter fallen alle Personalaustritte, die innerhalb des ersten Jahres nach Beschäftigungsantritt stattfinden.

Zu den häufigsten Gründen, weshalb Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Arbeitsverhältnis beenden, zählen

• Fehlende Wertschätzung
• Ungenügende Bezahlung
• Schlechtes Arbeitsklima und Betriebsklima
• Probleme mit dem/der direkten Vorgesetzen
• Unter- oder Überforderung
• Mangelhafte Aufstiegschancen
• Unzureichende interne Kommunikation

Die Gewährleistung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden sollte daher an erster Stelle stehen, um die Fluktuation in Ihrem Unternehmen auf einem normalen Level halten zu können.

Konsequenzen einer hohen Mitarbeiterfluktuation

Neben dem bereits erwähnten Verlust von wertvollem Wissen existieren weitere Risiken, die durch eine hohe Mitarbeiterfluktuation entstehen:

• Kosten und Aufwand für das Unternehmen aufgrund der ständigen Wiederholung von Recruiting- und Onboarding Prozessen
• Gefährdung laufender Projekte, da Verantwortliche plötzlich das Unternehmen verlassen
• Negativer Einfluss auf Kundenbeziehungen, wenn langjährige Mitarbeitende nicht mehr verfügbar sind