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Web-Seminar: Next Level Customer Centricity - Qualitative Online-Forschung mit RogQ-Lab

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Online-Foren, Live-Chats und Tagebücher: Wissen, das bleibt!

Frau mit Handy in der Hand

Sie möchten Ihre bisherigen qualitativen Forschungsmethoden stärker digitalisieren und diese zukünftig schneller und einfacher online durchführen? Oder planen Sie vielleicht mit eigenen Kundenpanels noch gezielter Produktentwicklung zu betreiben, Ihr Dienstleistungsangebot zu optimieren oder Ihre Ad-hoc-Forschung mit unterschiedlichen Zielgruppen um qualitative Ansätze zu erweitern?

 

Die professionelle Software RogQ-Lab unterstützt intuitiv die komfortable Durchführung von Online-Foren, Live-Chats und Tagebüchern. Profitieren Sie von agilen und modernen Forschungsansätzen für Ihre qualitativen Studien! Sie können die Plattform auf Ihr CI branden, beliebige Sprachversionen anlegen und RogQ-Lab somit individuell an Ihre Unternehmens- und Forschungsbedürfnisse und -themen anpassen. Bieten Sie Ihren Panelisten und Forschungsteilnehmern abwechslungsreiche Studienformate und erhöhen Sie so die Teilnahmemotivation auch für Ihr Panel.

Ihre Vorteile mit RogQ-Lab

  • Themenvielfalt & Sicherung

    Es können beliebig viele Themen-Chats oder -Foren eingerichtet werden. Bestimmen Sie, welche Themen die Teilnehmenden angezeigt bekommen. Zudem geht für Sie kein Diskussionsbeitrag oder Gedanke verloren. Alle Inhalte können im CSV-Format praktisch exportiert werden. Unsere Textanalysesoftware RogTCS unterstützt Sie auf Wunsch bei der automatisierten Auswertung der Textbeiträge.

  • Spontane Umfragemöglichkeit

    Sie brauchen ein schnelles Stimmungsbild? Ein erstes Brainstorming? Rasche Rückmeldung zu einem Projekt, einer Dienstleistung, einem Konzept oder Produkt? Mit dem integrierten Fragebogeneditor ist blitzschnell eine Kurzumfrage für die Diskussionsteilnehmenden umgesetzt.

  • Volle Kontrolle

    Die zuständige Moderatorin hat jederzeit die volle Kontrolle über den Teilnehmerstamm. Sie können die Foreneinträge steuern und unangemessene Äußerungen direkt wieder entfernen. Weiterhin können Sie Teilnehmende kurzzeitig oder langfristig blockieren, beispielsweise bei ungleichen Kommunikationsanteilen oder einem Meinungsführenden.

Sie interessieren sich für unsere Community-Software?

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Gruppe sitzt am Tisch mit Handy

Live-Chats für Online-Fokusgruppen

Dank der Live-Chat-Funktion können in RogQ-Lab Online-Gruppendiskussionen durchgeführt sowie Teilnehmermeinungen abgefragt und gleichzeitig ausgewertet werden. Starten Sie anonyme Votings innerhalb einer Online-Fokusgruppe mit Kurz- und Ad-hoc-Umfragen mithilfe des Fragebogeneditors! Auch das Einblenden von Multimediainhalten wie Grafiken oder Videos ist genauso einfach wie das Stummschalten von einzelnen Teilnehmern durch den Moderator.

Online-Foren: Mitmischen ausdrücklich erwünscht!

 

In den Foren können sich die Teilnehmenden entweder schriftlich einbringen oder auch Dateien, Bilder etc. hochladen. Individuell erweiterbare Kategorien sorgen für Übersichtlichkeit und Vielfalt all Ihrer Forschungsthemen.

Community Software Menschen reden

Vielfältige Zusatzfunktionen für den Moderator oder die Moderatorin:

 

  • Administration von Community-Mitgliedern
  • Rechtevergabe der Teilnehmenden
  • Steuerung der Foreneinträge
  • Löschen von Inhalten und Deaktivierung von Teilnehmenden bei unangemessenen Äußerungen
  • Einladung von für die Community nicht sichtbaren Teilnehmenden zur Mitverfolgung bspw. für den Auftraggeber/ die Auftraggeberin
  • Export der Daten aus Foren, Tagebücher und Chats im CSV-Format
  • Schnittstelle zur RogPanel Software von Rogator

Rogator berät Sie individuell bei allen Fragen zu RogQ-Lab

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