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Customer Feedback

Expertenwissen / Factsheets / Case Studies / Whitepapers und mehr

Wissen extra!

Hier finden Sie neben Factsheets und Case Studies zu unseren Produkten und Dienstleistungen spannende Wissensartikel, Whitepapers und Downloads zu unterschiedlichen Themen aus dem Bereich Employee Feedback.

Expertenwissen

Mit einer Kundenanalyse Kundenbedürfnisse verstehen. Eine Frau steht vor einem futuristischem Hintergrund. — Kundenanalyse: Definition, Ziele & Herausforderungen

Kundenanalyse: Definition, Ziele & Herausforderungen

Das Verbraucherpanel enthüllt hochzufriedene Kundengruppe, die Produkte gerne weiterempfiehlt. Eine Gruppe Konsumenten lacht in die Kamera. — Verbraucherpanel | Marktforschung

Verbraucherpanel | Marktforschung

Eine jubelnde Frau sitzt in einem Einkaufswagen und wird von einem Mann angeschoben. Die beiden zeigen eine hohe Kundenzufriedenheit. — Kundenzufriedenheit | Leitfaden, Definition und Erklärung

Kundenzufriedenheit | Leitfaden, Definition und Erklärung

Eine Kundin kauft als Teil der Customer Journey im Laden ein. — Customer Journey | Ziele, Vorteile & Herausforderungen

Customer Journey | Ziele, Vorteile & Herausforderungen

Menschen im Supermarkt suchen Lebensmittel, um anschließend B2C-Kundenfeedback abzugeben. — At the Supermarket: Handsome Man with Smartphone, Pushes Shopping Cart, Walks Through Fresh Produce Section of the Store, Chooses Some Products. Other Customers Purchasing Products.

B2C-Kundenfeedback professionell einholen mit Rogator

Internationale Kundenbefragung

Mit dem NPSplus Kundenbegeisterung messen. Eine Frau steht mit einem vollem Einkaufswagen im Supermarkt. — Net Promoter Score (NPS): Ein umfassender Leitfaden

Net Promoter Score (NPS): Ein umfassender Leitfaden

Drei junge Erwachsene führen eine Panelbefragung am Smartphone durch. — Online-Panelbefragung | Leitfaden, Definition und Erklärung

Online-Panelbefragung | Leitfaden, Definition und Erklärung

Eine Frau füllt einen Fragebogen aus. — Fragebogen Kundenbefragung | Aufbau und Leitfaden

Fragebogen Kundenbefragung | Aufbau und Leitfaden

Ein Finger Tippt auf einem Hologramm, um die Fragebogengestaltung auszuwählen. — Möglichkeiten & Trends agiler Fragebogengestaltung

Möglichkeiten & Trends agiler Fragebogengestaltung

Ein Kundenpanel ist eine Gruppe realer Kunden. Eine Gruppe von Kunden steht zusammen und lächelt in die Kamera. — Kundenpanel | Definition, Nutzen und Aufbau

Kundenpanel | Definition, Nutzen und Aufbau

Im Rahmen der Portfolioanalyse zeichnet eine Person mit einem blauen Stift Diagramme. — Portfolioanalyse | Leitfaden, Definition & Erklärung

Portfolioanalyse | Leitfaden, Definition & Erklärung

Mit Preisforschung die Zahlungsbereitschaft der Kunden analysieren. Gestapelte Münzen, Preise sowie ein Balkendiagramm symbolisieren die Zahlungsbereitschaft. — Preisforschung | Leitfaden, Definition und Erklärung

Preisforschung | Leitfaden, Definition und Erklärung

Ein Mann entscheidet sich vor einem Kühlregal zwischen zwei Milchprodukten, ein Verhalten welches im Rahmen der Forschung zur Markenbekanntheit beobachtet wird. — Conjoint-Analyse: Definition, Durchführung und Vorteile

Conjoint-Analyse: Definition, Durchführung und Vorteile

Eine Frau sitz im Büro und führt eine Touchpoint Analyse durch — Touchpoint Analyse | Kundenperspektive verstehen

Touchpoint Analyse | Kundenperspektive verstehen

Gruppe von Menschen als Sinnbild der Customer Centricity — Customer Centricity | Definition, Vorteile und Umsetzung

Customer Centricity | Definition, Vorteile und Umsetzung

Fachwissen: Markenbekanntheit | Leitfaden und Definition

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Neuaufbau eines Kundenpanels

Administration eines proprietären Panels

Kundenfeedback mit NPS

Umfassende Analyse des Kaufverhaltens

Internationale Kundenbefragung B2B

Kompetenz in der Fragebogenprogrammierung

Conjoint Analyse für einen Automobil-hersteller

Kostenfreies Whitepaper ... .

Whitepaper: Kundenpanels in der Online- und Mobile-Marktforschung

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