Mitarbeiterbefragungen Behörden

Sicher, akzeptiert und ohne interne Widerstände

Mitarbeiterbefragungen in Behörden können komplex sein – wir begleiten Sie sicher durch jeden Schritt.

Darauf können Sie sich verlassen:

Abstimmung mit Personalrat & Behördenleitung – alle Stakeholder eingebunden

Datenschutz & Anonymität – auch in kleinen Teams sicher

Hohe Teilnahmequoten – durch hybride Formate & gezielte Kommunikation

Auf Wunsch: barrierefreier Online-Fragebogen nach WCAG 2.0 AA

Mitarbeiterbefragungen, die selbst komplexe Behördenstrukturen meistern

Unsere Befragungsprojekte richten sich gezielt an Organisationen des öffentlichen Dienstes. Dazu zählen beispielsweise:

kommunale Verwaltungen, Städte und Gemeinden
Ämter, Behörden und Ministerien auf Länder- und Bundesebene
sowie soziale, Bildungs- und Verwaltungseinrichtungen in öffentlicher Trägerschaft.

Wir kennen die strukturellen und rechtlichen Besonderheiten von Behörden. Vergabeverfahren, interne Abstimmungen und Datenschutz spielen eine zentrale Rolle und müssen frühzeitig berücksichtigt werden. Wir setzen Mitarbeiterbefragungen so auf, dass sie in Ihrer Organisation akzeptiert werden und tatsächlich funktionieren!

Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Organisation wenige Dutzend oder mehrere tausend Beschäftigte umfasst. Vorgehen, Fragebogen, Anonymitätskonzept und Kommunikation werden immer an Ihre Ziele, Strukturen und individuellen Bedürfnisse angepasst.

Unsere Ansprechpartner kommen häufig aus dem Personalbereich, der Personal- bzw. Organisationsentwicklung, aus Stabsstellen der Behördenleitung oder aus Bereichen wie betrieblicher Gesundheit, Gleichstellung oder Diversität. Oftmals sind die Berührungspunkte mit Mitarbeiterbefragungen kaum bis gar nicht ausgeprägt, da diese bislang keine Rolle gespielt haben oder die letzte Durchführung bereits sehr lange Zeit zurückliegt. Umso wichtiger ist eine professionelle Begleitung durch methodische Expertinnen und Experten.

Genau darauf sind wir eingestellt! Wir…

…unterstützen Sie bei Konzeption und Durchführung der Befragung,
…begleiten Sie organisatorisch durch den gesamten internen Abstimmungsprozess
…und helfen dabei, alle relevanten Akteure einzubinden.

So entsteht ein Projekt, das intern getragen wird und für Sie gut steuerbar bleibt.

Typische Herausforderungen in Behördenprojekten

Mitarbeiterbefragungen im öffentlichen Dienst unterscheiden sich häufig deutlich von Projekten in der freien Wirtschaft. Verantwortliche stehen dabei vor typischen Hürden, die den Projekterfolg gefährden können:

Ausschreibungen & Vergabe: Oft sind Einkäufer und Entscheider nicht dieselben Personen. Fehler im Vergabeprozess können Projekte stoppen, selbst wenn die inhaltliche Vorbereitung perfekt ist.
Einbindung des Personalrats: In Behörden ist die Zustimmung des Personalrats meist verpflichtend. Ohne sie kann das Projekt nicht starten. Verantwortliche benötigen einen erfahrenen Partner, der die Abstimmungen professionell begleitet und den Rücken stärkt.
Datenschutz und Anonymität: Gerade in kleinen Teams besteht die Sorge, dass einzelne Mitarbeitende rückidentifiziert werden. Die Befragung muss jedoch zu jeder Zeit 100 % anonym und zugleich aussagekräftig sein, um belastbare Ergebnisse für Entscheidungen zu liefern.
Stimulation der Teilnahmequote: Behörden zeichnen sich nicht selten durch heterogene Strukturen innerhalb ihrer Belegschaft aus. Deshalb ist eine hohe Rücklaufquote umso wichtiger, damit die Ergebnisse in sinnvolle Maßnahmen münden können.
Involvement der Führungskräfte: Ängste oder fehlende Erfahrung bei Amts- und Bereichsleitungen können Projekte blockieren. Die Führungskräfte sollten daher frühzeitig eingebunden werden, brauchen klar verständliche Abläufe und Sicherheit, damit sie die Befragung aktiv unterstützen.
Erwartungsmanagement & Maßnahmenumsetzung: Mitarbeitende erwarten Veränderungen, die in starren Strukturen oft schwer umzusetzen sind. Ohne vorausschauende Kommunikation entsteht Frust, statt Verbesserungen.

Wir helfen Ihnen, diese Hürden frühzeitig zu erkennen, unterschiedliche Interessen zu moderieren und sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiterbefragung reibungslos abläuft!

Deshalb vertrauen Behörden auf Rogator

Behördliche Projekte sicher steuern – von Anfang bis Ende. Dank unserer langjährigen Erfahrung bieten wir praxisnahe Ansätze, um interne Widerstände abzubauen, Anonymität zu gewährleisten, Rücklaufquoten zu erhöhen und Ergebnisse wirksam umzusetzen.

Expertise, die interne Hürden meistert

Unsere Expertinnen und Experten kennen die Abläufe in Behörden, erkennen Konfliktpotenziale frühzeitig und moderieren Abstimmungsprozesse – so läuft Ihre Mitarbeiterbefragung ohne interne Widerstände.

Rechtssicher von Anfang bis Ende

Von Ausschreibung bis Projektabschluss sorgen wir dafür, dass alle Schritte gesetzeskonform und vergaberechtsgerecht ablaufen – Verzögerungen und Projektstopps gehören der Vergangenheit an.

Anonymität, auf die Sie sich verlassen können

Selbst in kleinen Teams schützen wir die Identität der Teilnehmenden zuverlässig – datenschutzkonform, akzeptiert und vertrauensbildend.

Hohe Teilnahmequoten durch hybride Lösungen

Ob Online, Papier oder hybrid – kombiniert mit gezielter Führungskräfte-Einbindung und interner Kommunikation erreichen Sie belastbare Rücklaufquoten in jeder heterogenen Belegschaft.

Ergebnisse, die wirken

Wir begleiten Sie nach Veröffentlichung der Befragung, unterstützen beim Erwartungsmanagement und der praxisgerechten Umsetzung von Maßnahmen – so bleiben Ihre Erkenntnisse nicht ungenutzt.

Setzen Sie auf die Expertise von Rogator

Mitarbeiterbefragung im öffentlichen Dienst

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Rogator ist mehr als ein Befragungsanbieter

In Behördenprojekten treffen häufig unterschiedliche Interessen aufeinander und manchmal entstehen Konflikte zwischen Personalrat, Führungskräften und der Behördenleitung. Das schreckt Viele vor der Durchführung einer Mitarbeiterumfrage ab.

Rogator unterstützt Sie hier als neutraler Projektmoderator. Wir sorgen für strukturierte Abstimmungen zwischen Verantwortlichen, erkennen potenzielle Risiken schon vor Projektstart und vermeiden so Probleme, bevor sie auftreten. Mit Hilfe einer klaren Kommunikationsstrategie schaffen wir Transparenz, informieren Mitarbeitende und motivieren zur Teilnahme. Gleichzeitig bauen wir Vertrauen bei allen Stakeholdern auf, sodass organisationsübergreifend Zustimmung für das Projekt erzielt werden kann. Auf diese Weise werden interne Konflikte entschärft, Akzeptanz geschaffen und Ihre Mitarbeiterbefragung reibungslos umgesetzt.

Der Ablauf Ihrer Mitarbeiterbefragung

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Vergabeprozess und ihr Befragungsprojekt: von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung und Nachbereitung:

Projektausschreibung und Vergabe-Prozess

Wir unterstützen Sie bei der Ausschreibung und Vergabe, damit alle rechtlichen Vorgaben erfüllt sind und das Projekt von Anfang an auf sicheren Füßen steht. Wir beraten Sie in der Vorbereitung von Vergabeverfahren zu den notwendigen Leistungsphasen und erfüllen selbstverständlich alle Anforderungen zum Thema Eigenerklärung.

Angebotsvorstellung

Auf Basis Ihrer Ausschreibung erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot, das auf Ihre Organisation, Ihre Ziele und die behördlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Wir präsentieren unser Angebot gerne persönlich vor Ort, entsprechend dem jeweiligen Vergabeverfahren.

Kickoff-Workshop

Gemeinsam mit Ihnen und allen relevanten Stakeholdern klären wir Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten, damit alle Beteiligten von Anfang an an Bord sind. Wir erstellen für Sie die Agenda und planen Fachkolleginnen und -kollegen aus Ihrem Haus taktgenau ein, so dass deren Zeit möglichst effizient genutzt wird.

Fragebogen

Wir entwickeln und programmieren einen datenschutzkonformen Fragebogen, der genau auf Ihre Fragestellung und Ziele zugeschnitten ist. Die Online-Befragung wird auf Wunsch barrierefrei gemäß Standard WCAG 2.0 AA umgesetzt.

Interne Kommunikation & Teilnehmereinladung

Wir entwickeln eine strukturierte Kommunikationsstrategie, die Reichweite, Transparenz und Teilnahmemotivation sicherstellt und unterstützen Sie bei der Erstellung von Posts, Flyern und Plakaten. Wir übernehmen außerdem die Einladung der Teilnehmenden per E-Mail oder Brief und liefern Ihnen regelmäßig anonymisierte Informationen zu den Rückläufen, um bei Bedarf gezielt nachsteuern zu können.

Befragungsdurchführung

Wir hosten Ihre Umfragedaten auf unseren SSL-verschlüsselten Umfrageservern und stellen Ihnen ein Infokonto zum eigenständigen Live-Tracking bereit.

Reporting und Folgeprozesse

Nach Abschluss der Befragung werten wir die Ergebnisse professionell aus und bereiten sie verständlich auf. Die Vertraulichkeit der Daten steht dabei an oberster Stelle. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Ableitung praxisgerechter Maßnahmen. Gemeinsam führen wir Train-the-Trainer Sessions (Hilfe zur Selbsthilfe) durch und bieten Ihnen die Zusammenarbeit mit erfahrenen Coaches für Follow-up-Workshops an. So werden die Ergebnisse für Ihre Organisation nutzbar und nachhaltig wirksam.

Lassen Sie sich von unseren Kundinnen und Kunden überzeugen

Die Rogator AG hat uns bei unserer Mitarbeitendenbefragung sehr gut unterstützt: Von der sozialwissenschaftlich sinnigen Ausarbeitung des Fragebogens über die technische Umsetzung der Online-Befragung bis hin zur Erstellung aussagekräftiger Ergebnisberichte für…

Bereits seit Jahren pflegen wir eine sehr gute Zusammenarbeit mit Rogator. Die Umsetzung unserer Projekte erfolgt mit großem Einsatz und wird von sehr guten Impulsen für Neuerungen begleitet. Besonders schätzen wir…

Die Zusammenarbeit mit der Rogator AG bei unserem Führungskräftefeedback-Projekt war für uns durchweg eine positive Erfahrung. Die individuellen Ergebnisberichte für die Führungskräfte sowie die umfassende Auswertung für unser gesamtes Haus haben…

Wir beantworten Ihre Fragen zu Mitarbeiterbefragungen in Behörden

Lohnt sich eine Mitarbeiterbefragung in einer Behörde?

Ja, denn sie liefern wertvolle Erkenntnisse über Zufriedenheit, Betriebsklima und Motivation der Mitarbeitenden und zeigen konkrete Ansatzpunkte für Verbesserung auf. In Behörden werden Feedback- und Entwicklungsinstrumente zunehmend genutzt und Veränderung angestrebt Dieser Trend sollte nicht versäumt werden!

Welche Vorschriften müssen bei Befragungen in Behörden beachtet werden?

Behördenbefragungen unterliegen Mitbestimmungs-, Gleichstellungs- und Datenschutzvorgaben. Rogator arbeitet eng mit Personalvertretungen und Beauftragten zusammen, um rechtssichere und passgenaue Lösungen zu entwickeln.

Was unterscheidet Behördenbefragungen von Befragungen in Unternehmen?

Arbeitsbedingungen in Behörden sind anders als in Unternehmen. Meist wird etwas mehr Wert gelegt auf Aspekte der Kommunikation und Zusammenarbeit. Spezielle Organisationsstrukturen, Teilzeitmodelle, längere Abwesenheiten und mehrere Vorgesetzte pro Mitarbeitendem führen oft zu längeren Befragungszeiträumen. Zudem müssen rechtliche Vorgaben, Vergabeverfahren und Abstimmungen mit Personalrat und allen involvierten Beauftragten berücksichtigt werden. Methodik und Fragebögen sind ansonsten ähnlich wie in der freien Wirtschaft.

Sie interessieren sich für eine Mitarbeitendenbefragung im öffentlichen Dienst? Stellen Sie Ihre unverbindliche Anfrage!

Unsere Expertinnen und Experten werden sich unverzüglich um Ihr Anliegen kümmern.

Spezialisiertes Behörden-Know-how Wir setzen unser langjähriges Expertenwissen gezielt für die besonderen Anforderungen von Behörden ein – von Gleichstellung und Barrierefreiheit bis hin zu Hybridbefragungen in komplexen Infrastrukturen.

Ganzheitliche technische und organisatorische Umsetzung: Wir analysieren die technischen Voraussetzungen an allen Standorten und realisieren maßgeschneiderte Lösungskonzepte, die sämtliche Beschäftigten erreichen, aktiv einbinden und nachhaltig motivieren.

Maßgeschneiderte, behördengerechte Fragebogengestaltung: Wir berücksichtigen die spezifischen Arbeitsbedingungen im öffentlichen Dienst und entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen Fragebogen, der in Inhalt, Verständlichkeit und Akzeptanz präzise auf Ihre Ziele und Anforderungen abgestimmt ist.

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