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Wie können wichtige Prozessschritte bei einem 360-Grad-Führungskräftefeedback automatisiert werden?

10.02.2020
Geschäftsmann schreibt Notizen

Ein 360-Grad-Feedback für Führungskräfte ist ein wichtiges Tool der Personalentwicklung. Statt nur einer Perspektive, wie in einem Gespräch mit einem einzelnen Vorgesetzten, liefert ein 360-Grad-Feedback Sichtweisen aus vier verschiedenen Blickwinkeln: vom Vorgesetzten, von gleichrangigen Kollegen, von Mitarbeitern und zum Teil auch von externen Kunden. Der Vorteil liegt auf der Hand: Als Ergebnis des Feedbackprozesses entsteht ein umfassendes Bild, das wertvolle Hinweise auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Im Vergleich zu einem Eins-zu-eins-Feedbackgeschpräch oder einem normalen Mitarbeitergespräch verlangt die Komplexität des 360-Grad-Feedbacks allerdings auch nach umfangreicheren Ressourcen. Wie lässt sich also das 360-Grad-Feedback effizient umsetzen?

 

Eine professionelle Software nimmt Ihnen wesentliche Schritte ab

 

Der Schlüssel liegt in der Automatisierung: Ein geeignetes Tool unterstützt und vereinfacht den Prozess von Anfang bis Ende. Gesteuert werden die Schritte von einer zentralen Stelle, wie etwa der Personalabteilung oder einem professionellen Dienstleister. Der oder die Verantwortliche lädt eine Liste aller in Frage kommenden, Feedback gebenden Mitarbeiter in das Tool und fügt Informationen zur Organisationsstruktur hinzu. Ebenso ist anzugeben, welche der Personen tatsächlich Führungskräfte sind und somit ein Feedback erhalten sollen.
Vor allem in größeren Unternehmen mit vielen Führungskräften oder in Matrixorganisationen sind die Beziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden oft sehr komplex und auch den zentralen Stellen wie der Personalabteilung nicht immer im Detail bekannt. Hier bietet es sich umso mehr an, den aufwändigen Prozess der Auswahl von Feedbackgeberinnen und -gebern mit einer professionellen Software strukturiert zu steuern.

 

Nach der Auswahl der Führungskräfte, die das Rundumfeedback erhalten sollen, werden diese mithilfe des Tools per E-Mail zum Start des Prozesses eingeladen.

 

Automatischer E-Mail-Versand an Feedbacknehmer und Feedbackgeber

 

Der Feedbacknehmer bzw. die Feedbacknehmerin kann nun mit Hilfe des per E-Mail erhaltenen Zugangs ebenfalls auf das Tool zugreifen und wählt darin Menü-gesteuert aus, welche seiner Kollegen bzw. Vorgesetzten, Mitarbeiter und Kunden ihre Einschätzung abgeben sollen. Die Software gibt automatisch vor, wie viele Feedbackgeber zur Gewährleistung des Datenschutzes nötig sind, sprich sie sorgt dafür, dass ausreichend Rückläufe eingehen, damit keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Nach der Auswahl erhalten diese Personen wiederum automatisch eine E-Mail-Einladung zur Feedback-Umfrage. An diesem Punkt erhält ebenfalls die zentrale Stelle automatisch Bescheid darüber, welche Personen von welcher Führungskraft als Feedbackgeber ausgewählt wurden. Dies stellt eine Form der Kontrolle gegen möglichen Missbrauch des Systems dar.

 

Digitale Fragebögen

 

Auch das Feedbackeinholen an sich geht digital vonstatten. Die verschiedenen Feedbackgeberinnen und -geber füllen den jeweiligen Fragebogen online aus. Für diesen Zweck können auch verschiedene Sprachen bereitgestellt werden, was bei internationalen Konzernen oft unverzichtbar ist. Parallel dazu bearbeitet die Führungskraft selbst einen inhaltlich eng an das Feedback der anderen Teilnehmer angelehnten Fragebogen zur Selbsteinschätzung. Haben in einem vorher definierten Zeitraum noch nicht alle Angeschriebenen reagiert, so werden sie automatisch per E-Mail an das Ausfüllen der Feedback-Umfrage erinnert.

 

Automatisierte Auswertung

 

Die Auswertung der eingegangenen Antworten wird ebenfalls vom Tool automatisch erledigt. Da sämtliche Fragebögen digital bearbeitet wurden, ist in aller Regel keinerlei manueller Eingriff notwendig. Die Ergebnisse werden in Form individuell gestaltbarer und anschaulicher Reports dargestellt – eine hochwertige Software ermöglicht die Präsentation im  unternehmenseigenen Corporate Design sowie eine mehrsprachige Ausgabe. Es obliegt nun dem Unternehmen selbst, in welcher Weise die Ergebnisse weitergereicht werden – zum Beispiel gebündelt an die Personalabteilung oder individuell an die betreffende Führungskraft. In beiden Fällen kann das Tool als Download-Plattform verwendet werden.

 

 

Automatisierte 360-Grad-Führungskräftefeedbacks mit Rog360

 

Ein solch umfassendes Feedbackprojekt wie ein 360-Grad-Feedback an Führungskräfte muss also wahrlich nicht aufwendig sein! Das passende Tool nimmt auf jeder einzelnen Stufe des Prozesses Arbeit ab. Wir bieten Ihnen mit Rog360 genau solch eine Software, die Arbeitszeit und damit Kosten spart und gleichzeitig wertvolle, hochkomplexe Einschätzungen zu den Kompetenzen und zur Entwicklung einer Führungskraft liefert. Auf einen Blick profitieren Sie in diesem Prozess von folgenden Funktionen:

 

  • Daten importieren: Upload der Mitarbeiterliste inkl. Organisationsstruktur ins Tool – keine händische Eingabe nötig.
  • Rollen vergeben: Wer ist der einzelne Feedbacknehmer, wer sind die Feedbackgeberinnen mit ihren unterschiedlichen Perspektiven? All dies lässt sich über die benutzerfreundliche Oberfläche von Rog360 bequem auswählen. Ebenso wird hier bestimmt, wie viele Personen minimal und maximal definiert werden müssen, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die Anonymität zu gewährleisten.
  • E-Mails versenden: Sowohl zur Teilnahme an sich ergeht eine automatisierte E-Mail als auch zur Erinnerung, falls der Fragebogen in einem bestimmten Zeitraum noch nicht ausgefüllt wurde.
  • Reports verfassen: Die Ergebnisse werden zum Ende des Erfassungszeitraumes automatisch berechnet und in der gewünschten Sprache bzw. Präsentationsform erstellt.
  • Ergebnisse downloaden: Die Auswertungen müssen aber nicht im Tool verbleiben – sie können selbstverständlich heruntergeladen und als PDF an die entsprechenden Stellen verteilt werden. Oder die Führungskräfte laden ihren Report direkt über Ihren Tool-Zugriff herunter.

 

Sprechen Sie uns sehr gerne mit allen Fragen rund um das 360-Grad-Feedback und unser Tool Rog360 an! Gerne unterstützen wir Sie neben der Bereitstellung der leistungsfähigen Software auch praktisch im Prozess – damit Ihre Führungskräfte das Maximum aus dem umfassenden Feedback ziehen und sich optimal weiterentwickeln können.

 

Fazit

 

Mit der richtigen Software lassen sich wesentliche Schritte Ihres 360-Grad-Feedbacks automatisieren, was den Feedbackprozess für Sie erheblich vereinfacht und effizienter gestaltet. Vor allem in größeren Unternehmen oder Matrixorganisationen, in welchen die Beziehungen unter den Führungskräften komplexer und auch teilweise unklar sind, erleichtert Ihnen eine professionelle Softwarelösung wie Rog360 die Durchführung Ihres Führungskräftefeedbacks enorm. Somit identifizieren Sie insbesondere in der Erfassungsphase die Feedback-Beziehungen zuverlässig und innerhalb kürzester Zeit.

 

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