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Kundenbefragung Einleitung Anschreiben
Customer Feedback

Anschreiben und Einleitung einer Kundenbefragung – Beispiel

Bereiten Sie gerade eine Online-Kundenbefragung vor? In das Anschreiben, das Sie per E-Mail versenden, sowie in die erste Seite der Online-Befragung sollten Sie genauso viel Herzblut wie in den Fragebogen… Mehr lesen…

Produktforschung Definition der Kundenzufriedenheit
Customer Feedback

Mit dem Confirmation/Disconfirmation-Paradigma zum Index für Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit der Kunden ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Nur wenn sein Anspruch erfüllt ist, wird der Kunde die Dienstleistung oder das Produkt erneut kaufen beziehungsweise nutzen.… Mehr lesen…

Mitarbeiterbefragung Beispiel Titelseite
Employee Feedback

Beispiele von Mitarbeiterbefragungen

Die Rogator AG hat sich bereits seit 2002 als eines der ersten Unternehmen überhaupt auf Online-Befragungen spezialisiert. Seitdem haben wir viele hundert Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen erfolgreich durchgeführt. Als Full-Service-Dienstleister unterstützen… Mehr lesen…

Mitarbeiterbefragung Vorlage
Employee Feedback

Mitarbeiterbefragung Vorlage

Welche Themen eignen sich für eine Mitarbeiterbefragung? Wie wird der Fragebogen methodisch korrekt gestaltet? Welches Layout ist am geeignetsten? Was ist bei einer Mitarbeiterbefragung zu beachten? Wer eine Mitarbeiterbefragung konzipiert,… Mehr lesen…

Mitarbeiterzufriedenheit Umfrage drei Männchen halten Smileys
Employee Feedback

Mitarbeiterzufriedenheit Umfrage – Themen

Die meisten Mitarbeiterbefragungen zielen darauf ab, die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation zu steigern. Viele Personalverantwortliche fragen sich, wo sie bei der Konzeption des Fragebogens überhaupt anfangen sollen und welche Themen sich… Mehr lesen…

Mitarbeiterzufriedenheit messen Vorgehen
Employee Feedback

Mitarbeiterzufriedenheit messen

Möchten Sie herausfinden, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter sind? In diesem Beitrag erfahren Sie, mit welchen Kennzahlen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit messen können. Nach dem Lesen wissen Sie, ob Mitarbeiterfluktuation und Krankenstand… Mehr lesen…

Fragebogen Erstellen Tipps
Customer Feedback, Employee Feedback

Fragebogen selbst erstellen – Tipps und Tricks

Fragebogen erstellen - aber richtig   Sie möchten eine Befragung durchführen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden oder Ihrer Mitarbeiter besser zu verstehen, und wollen dafür einen Fragebogen erstellen? Folgende Profi-Tipps… Mehr lesen…

Mitarbeiterbefragung Antworten
Employee Feedback

Mitarbeiterbefragung – So erhalten Sie Antworten

In diesem Artikel geben wir wertvolle Tipps, wie Sie Antworten auf Ihre Mitarbeiterbefragung erhalten.   Voraussetzung einer Mitarbeiterbefragung: Vertrauen   Um eine gute Teilnahmequote bei einer Mitarbeiterbefragung zu erzielen, ist… Mehr lesen…

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