Der Fragebogen ist das Herzstück einer Mitarbeiterbefragung. Seine Länge, optische Gestaltung und Nutzerfreundlichkeit sind…
Gefährdungsbeurteilung online durchführen: Vorteile und Grenzen
Schon heute sind große Teile der Organisation unseres Lebens online möglich: Wir buchen unseren…
Schritt für Schritt zur Kundenbefragung: Ein Beispiel
Weshalb lohnt sich die Durchführung einer Kundenbefragung und was sind die einzelnen Schritte bei…
NPS® Bedeutung: „Liebst du mich noch?“ – der NPS® ist mehr als nur eine Kennzahl
Der Net Promoter Score® (NPS) hat eine große Bedeutung für Unternehmen. Er eignet sich…
Welche Vorteile bietet der Fragetyp Card Sorting für Ihre Umfrage?
In heutigen digitalen Zeiten fällt es uns Menschen manchmal schwer, uns längere Zeit auf…
Wie kann eine Heatmap Analyse helfen, Marketingmaterialien zu verbessern?
Würden Sie sich bei der Auswahl und Anordnung von Werbebildern auf Ihr Bauchgefühl verlassen…
Ist die Verwendung textlicher Kommentare bei Führungskräftefeedbacks sinnvoll?
Menschen sind neugierig – nicht nur Kinder, sondern auch erwachsene Menschen. Viele von uns…
Preiserhöhung beim Deutschlandticket: Mehr Einnahmen für die Branche, aber Verlust an Kundenloyalität im großen Stil
Preisbereitschaften für das Deutschlandticket: Im Mittel 32 Euro pro Monat bei Nichtnutzern und etwa…
Wie lassen sich mehr Kunden für das Deutschlandticket (49 Euro) gewinnen?
Absatzpotenzial für das Deutschlandticket längst nicht erreicht / Hoher Anteil an ÖPNV-Selten- und Nicht-Nutzern…