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junge Frau sitzt lächelnd vor ihrem nimmt mit Laptop. Offenbar ist sie zufrieden mit ihrer alternativen Incentivierung
Customer Feedback

Welche Alternativen gibt es zur klassischen Incentivierung im Online-Panel?

Wir Menschen lieben exklusive Einblicke! Das müssen nicht zwangsläufig Klatschgeschichten über eine prominente Person sein. Mitunter reicht ein persönlicher Blick hinter die Kulissen, um sich wie etwas Besonderes zu fühlen.… Mehr lesen…

Mitarbeitendenbefragung BehördeBehörde / Frau stempelt Dokument ab
Employee Feedback

Wie läuft eine Mitarbeitendenbefragung in einer Behörde ab?

  Der öffentliche Dienst hat manchmal ein etwas angestaubtes Image. Dies entspricht heutzutage jedoch vielerorts nicht mehr den Tatsachen: Insgesamt fünf Millionen Beschäftigte sorgen trotz teils umfangreicher rechtlicher Vorschriften täglich… Mehr lesen…

Automatisierung Kundenfeedback/Businessman verwendet Smartphone und Laptop um Online-Kundenzufriedenheitsbefragung zu analysieren
Customer Feedback

Wann bietet sich die Automatisierung von Kundenfeedback an?

In unserer heutigen Arbeitswelt ist es fast schon eine Kunst, mit verschiedenen Software-Tools und großen Datenmengen zu arbeiten ohne dabei den Überblick zu verlieren. Insbesondere was die Zeiteffizienz angeht, ist… Mehr lesen…

Dame schaut auf das Handy mit Caffè in der Hand, gegenüber einen Rechner
Customer Feedback

Das Anschreiben und die Einleitung einer Kundenumfrage

  Bereiten Sie gerade eine Kundenumfrage vor? Sie haben Ihre Ziele für die Umfrage abgesteckt, das Projektteam wurde gebildet, die Auswahl der zu befragenden Kundengruppen und die Befragungsmethoden wurden auch… Mehr lesen…

FragebogenG3Plus und Word - Beitragsbild
Customer Feedback, Employee Feedback, Software

Wie erstellen Sie mit Word und G3plus einen Online-Fragebogen?

Wie lässt sich schnell und einfach mit Word und der Software G3plus ein Online-Fragebogen erstellen?   Möchten Sie einen Online-Fragebogen erstellen? Word eignet sich gut für die Konzeption einer Online-Befragung.… Mehr lesen…

Umfrage/ junge Frau gibt Bewertung über ihr Smartphone ab
Customer Feedback, Employee Feedback

Wie hauchen Sie Ihrer bestehenden Umfrage neues Leben ein?

Traditionen sind so eine Sache. Sie sind vielen Menschen wichtig, und diese haben meist ein klares Bild davon, worauf es ihnen dabei ankommt. Das beste Beispiel dafür ist Weihnachten: Einige… Mehr lesen…

Veränderungsprozesse / Business Man malt mit einem Stift eine Uhr unter der Überschrift "Time for change"
Employee Feedback

Welche Veränderungsprozesse laufen derzeit in den Unternehmen ab?

„Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Schutzmauern, die anderen bauen Windmühlen.“ Dieser im ersten Moment etwas kitschig anmutende Spruch bringt es gut auf den Punkt: Veränderungen stellen… Mehr lesen…

Das Anschreiben ist der erste Schritt zum Erfolg: Glückliche Mitarbeitende warten voller Vorfreude auf die Mitarbeiterbefragung.
Employee Feedback

Das Anschreiben und die Einleitung einer Mitarbeiterbefragung

Das Anschreiben und die Einleitung einer Mitarbeiterbefragung – worauf ist besonders zu achten?   Sie möchten eine Mitarbeiterumfrage in Ihrem Unternehmen durchführen? Nehmen Sie Ihre Mitarbeitende von Anfang an mit… Mehr lesen…

Einladungsmailing Kundenbefragung
Customer Feedback

Optimale Einladungsmailings für Ihre Kundenbefragung

Ihre Kundenbefragung kann noch so ansprechend gestaltet und inhaltlich durchdacht sein – wenn Ihre E-Mail-Einladung Ihre Kunden nicht motiviert, an der Umfrage teilzunehmen, werden diese Ihre Befragung gar nicht erst… Mehr lesen…

Gleichstellung als gelebter Unternehmensalltag: Menschen unterschiedlicher Hautfarben schauen in die Kamera.
Customer Feedback

Kundenpanel – Planung, Chancen und Herausforderungen

Ein eigenes Kundenpanel bzw. Expertenpanel hat viele Vorteile für seine Nutzer. Ein Online-Access-Panel ist eine zuverlässige, unabhängige Quelle, welche den Ansprüchen der Marktforschung in jeder Beziehung entspricht und relevante Antworten… Mehr lesen…

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