MobilitätsTRENDS 2016: Rogator / exeo beleuchten Neuwagenkäufer – Potenzial wachsend, aber mit veränderten Markenpräferenzen…
Fernbus-Branche steht Sättigungsphase bevor
MobilitätsTRENDS 2016: Rogator / exeo beleuchten Marktentwicklungen der Fernbus-Branche Nach der Megabus- und Postbus-Übernahme…
Nachfrageverlagerung von der Bahn zum Fernbus
MobilitätsTRENDS 2016: Rogator / exeo beleuchten Veränderungen der Nachfrage von der Bahn zum Fernbus,…
Anschreiben und Einleitung einer Kundenbefragung – Beispiel
Bereiten Sie gerade eine Kundenbefragung vor? In das Anschreiben, das Sie per E-Mail versenden,…
Mit dem Confirmation/Disconfirmation-Paradigma zum Index für Kundenzufriedenheit
Das Confirmation/Disconfirmation-Paradigma (C/D-Paradigma) definiert Kundenzufriedenheit als einen kognitiven Vergleich zwischen der erwarteten Performance (Soll)…
Beispiele von Mitarbeiterbefragungen
Die Rogator AG hat sich bereits seit 2002 als eines der ersten Unternehmen überhaupt…
Fragebogen selbst erstellen – Tipps und Tricks
Fragebogen erstellen – aber richtig Sie möchten eine Befragung durchführen, um die Bedürfnisse Ihrer…