Gut funktionierende, informationstechnische Schnittstellen können das Arbeitsleben entscheidend erleichtern. Denn häufig arbeiten wir mit…
Welche KPIs können im Premium Dashboard visualisiert werden?
Welche KPIs können im Premium Dashboard neben Umfrageergebnissen eingebunden und visualisiert werden? Ein Dashboard,…
Dynamic Pricing: Die Sicht von Handelsexperten
Die in der Studie „OpinionTRAIN 2020“ untersuchte Sicht der Verbraucher wird um die Sicht…
Was sollten Sie beim Einladungsmanagement zu NPS®-Befragungen beachten?
Es ist schon fast eine Kunstform, wichtige Informationen und Feedback von Kundinnen und Kunden…
Wie unterscheiden sich qualitative von quantitativen Social-Media-Studien?
Besonders in Krisenzeiten, in denen persönliche Begegnungen mit Kundinnen und Kunden erschwert sind, aber…
Das Prime-Abo als Motor für die Amazon-Wachstumsgeschichte
OpinionTRAIN 2021: Rogator / exeo untersuchen zum zweiten Mal die Bedeutung von Amazon Prime…
Was ist eine transaktionale Messung der Kundenzufriedenheit?
Kundenzufriedenheit ist wichtig. Was im ersten Moment wie eine Binsenweisheit klingt, ist trotz der…
Welche Nachfolgeprozesse bieten sich bei Mitarbeiterfeedbacks an?
Eine Mitarbeiterbefragung ist auf lange Sicht besonders erfolgreich, wenn sie sorgfältig nachbereitet wird. Dabei…
Einladung Mitarbeiterbefragung – Die richtige Ansprache
Einladung Mitarbeiterbefragung: Herr Schmidt, einmal Feedback bitte! Ob man die Teilnehmer einer Mitarbeiterbefragung im…