Ein gut funktionierendes Miteinander innerhalb von Unternehmen, also zwischen einzelnen Personen, Teams oder ganzen…
Corona-Krise: Siegeszug Pkw und Niedergang Geschäftsreisen
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Auswirkungen der Corona-Krise auf die Mobilitätsstrukturen: Siegeszug…
Welche Perspektiven gibt es bei der Betrachtung und Analyse von Kundenbeziehungen?
Moderne Unternehmen schöpfen häufig aus den Vollen, wenn es um die Beziehung zu ihren…
Wie lassen sich Kennzahlen für Kundenzufriedenheit kontinuierlich und automatisiert erheben?
Wie lassen sich Erfolg und Nichterfolg bei erbrachten Leistungen sowie im Kundenkontakt messen? Die…
Institutionen verlieren während Pandemie an Vertrauenswürdigkeit
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Mediennutzung und die Wahrnehmung der Vertrauenswürdigkeit von Institutionen:…
Wiederholt klares Votum für bedingungsloses Grundeinkommen
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Wahrnehmung der sozialen Ungleichheit und die Akzeptanz des…
Covid-19-Impfgegner und Maßnahmen zur Erhöhung der Impfquote
Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Einstellungen zum Impfen: Etwa jeder vierte Befragte ist…
Wie funktioniert qualitative Datenerhebung online?
Wie funktioniert qualitative Datenerhebung online und was muss eine Community-Software können? Produktentwicklung, Ad-hoc-Forschung oder…
Soll bei der Mitarbeiterbefragung jeder Mitarbeitende einbezogen werden?
Bei einer Mitarbeiterbefragung sollte idealerweise nichts schiefgehen – wird sie doch im Regelfall von vielen…