Unsere Welt verändert sich rasant, aber Kundinnen und Kunden bleiben mitunter erstaunlich treu und…
Welche Chance bieten Exit-Interviews?
Der erste Eindruck ist wichtig. Aber auch der letzte zählt und bleibt mitunter lange…
Welche Schritte vollzieht eine automatische Textanalysesoftware?
Standen Sie schon einmal vor der Herausforderung große Textmengen auszuwerten? Das kann nicht nur…
Wie unterstützen Befragungen sinnvoll die Employee Journey?
Erinnern Sie sich noch an Ihren ersten Arbeitstag in Ihrem Unternehmen? Wurden Sie herzlich…
Welchen Mehrwert bieten Steckbriefe im Rahmen einer Kundenbefragung?
„Der Kunde ist König.“ Dieser Leitspruch wurde 1909 vom Londoner Unternehmer Harry Gordon Selfridge…
Die Autokäufer verlieren die Lust auf den Dieselantrieb
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht den geplanten Neuwagenkauf und die Präferenzen für Antriebsformen und…
Dynamic Pricing: Wie Verbraucher flexible Preise wahrnehmen
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Wahrnehmung einer flexibilisierten Preisgestaltung aus Sicht der Konsumenten:…
Amazon: Wie groß die Gefahr einer Umsatzimplosion wirklich ist
Die Studie „OpinionTRAIN 2021“ untersucht die Kundenbeziehung von Amazon und die spezielle Bedeutung von…
Welche Feedbackprozesse eignen sich für die Automatisierung?
Viele Prozesse sind in unserer heutigen Arbeitswelt darauf ausgelegt, Zeit und Geld zu sparen….