Service & Support: Leistungen im Überblick

Unser Service & Support Team betreut Sie bei allen Fragen rund um das Thema Software

Software-Schulungen

Angebot 1: *eine offene Schulung ist nicht kundenspezifisch. Zu einem offenen Schulungstermin können mehrere Kunden zu einer allgemeinen Schulung zusammenkommen. Voraussetzung ist, dass sich eine ausreichende Zahl von Teilnehmern anmeldet.

Individuelle Software-Schulung
Variante 1: Softwareschulung bei Ihnen vor Ort
Variante 2: Softwareschulung in Nürnberg im Schulungszentrum von Rogator
Variante 3: Teilnahme an einer offenen Schulung in Nürnberg im Schulungszentrum von Rogator*

Service & Support Flatrate

Angebot 2: *Der Anspruch auf die Service & Support-Flatrate ist personenbezogen

Variante 1: Teilnahme an kundenspezifischer Exklusivschulung vor Ort oder im Schulungszentrum von Rogator*
Variante 2: Teilnahme an einem offenen Schulungstermin im Schulungszentrum von Rogator*
Erreichbarkeit des Service- und Supportteams Mo. bis Do. 8- 18 Uhr und Fr. 8 bis 17 Uhr (sowohl telefonisch als auch per E-Mail)

Monatliches Support-Paket

Angebot 3

Laufzeit 1 Monat
Monatlich verlängerbar und kündbar
Erreichbarkeit des Service- und Supportteams Mo. bis Do. 8- 18 Uhr und Fr. 8 bis 17 Uhr (sowohl telefonisch als auch per E-Mail)*

Sonderprogrammierungen

Angebot 4

Sonderprogrammierungen zur individuellen Anpassung unserer Software
Machbarkeitscheck und Aufwandsschätzung

Hosting

Angebot 5: *Nur in Verbindung mit einer Zeitlizenz-Flatrate

Umfragehosting (SSL-verschlüsselt) auf leistungsfähigem Rogator-Umfrageserver (in Standardumfang enthalten)
Zugriff zur Online-Statistik via RogManager (in Standardumfang enthalten)
Alternative 1: Hosting auf einem exklusiven Umfrageserver bei Rogator
Alternative 2: Installation der Webapplikationen auf dem kundeneigenen Server*