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Freundliche junge Frau kümmert sich um Kunden
Customer Feedback, Studien

Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | „Der diffuse Begriff der Kundenzentrierung“

Die Studie „OpinionTRAIN 2022“ untersucht den Aspekt Kundenzentrierung allgemein nach Branchen und speziell im Lebensmittelhandel.

Junge Leute nutzen den ÖPNV
Customer Feedback, Studien

Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | „Günstige ÖPNV-Monatskarten als Hebel für die Verkehrswende?“

Die Studie „OpinionTRAIN 2022“ untersucht Nachfragepotenziale im ÖPNV vor Einführung der 9-EUR-Monatskarte.

Wert Einkaufswagen steigt Inflation
Customer Feedback, Studien

Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | Gefühlte Inflation bei 13 % – wahrgenommene Erhöhung der Verbraucherpreise erreicht historische Ausmaße

Die Studie „OpinionTRAIN 2022“ untersucht die Preiswahrnehmung, Konsumneigung und Geldanalage in Zeiten hoher Inflationsraten.

Junge Frau wartet auf den Zug
Customer Feedback, Studien

Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | „Der Bahnfernverkehr verbessert seine Wettbewerbsposition“

Die Studie „OpinionTRAIN 2022“ untersucht die Attraktivität unterschiedlicher Verkehrsmittel auf Strecken ab 50 km.

Klimaaktivisten
Customer Feedback, Studien

Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | „Klimawandel: Der größte Hebel ist der Verzicht, gerade in der Krisensituation“

Die Studie „OpinionTRAIN 2022“ untersucht die Sicht der Bevölkerung auf Maßnahmen gegen den Klimawandel in Zeiten der Ukrainekrise.

Junges Paar mit finanziellen Sorgen
Customer Feedback, Studien

Presseinformation | „Bedingungsloses Grundeinkommen: Unbürokratische Lösung zur Existenzsicherung – gerade in Krisenzeiten“

Fallbezogene Maßnahmen der Regierung verbrauchen Zeit und Geld / Schmälert oder steigert ein bedingungsloses Grundeinkommen die Produktivität? / Langzeitstudie untersucht individuelle und gesellschaftliche Auswirkungen eines bedingungslosen Grundeinkommens / Stimmungsbild in der Gesellschaft – und in Unternehmen

Nachdenkliche junge Frau
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Presseinformation OpinionTRAIN 2022 | „Ukraine-Krise: Sorgen um Energiesicherheit, Zustimmung für Handelssanktionen“

Die Sorgen-Themen der Deutschen verändern sich: Corona nur noch Nr. 3 im Ranking / Klare Zustimmung zu verschärften Handelssanktionen gegen Russland: Persönliche Nachteile werden dafür in Kauf genommen / Waffenlieferungen: Kontrovers diskutiert, aber 44 % sind dafür / Schlechtes Urteil für das Krisenmanagement der Bundesregierung

Fröhliche junge Menschen beim Neuwagenkauf
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Presseinformation OpinionTRAIN 2021 | „Die Autokäufer verlieren die Lust auf den Dieselantrieb – aber nicht alle“

Anteil von Personen mit geplantem Neuwagenkauf vergleichsweise hoch / Jeder dritte Neuwagenkäufer in Deutschland erwägt den Kauf eines Elektroautos / Unterschiedliche Gründe für die Vorbehalte gegenüber dem Elektroantrieb / Nicht nur mehr Elektroautos, auch immer mehr SUV in der Gunst der Verbraucher

Mann steckt Geld in den Autotank
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Presseinformation OpinionTRAIN 2021 | „Dynamic Pricing: Wie Verbraucher flexible Preise wahrnehmen“

Kraftstoffe und Lebensmittel in der Verbraucherwahrnehmung / Geringe Wahrnehmung in Produktbereichen mit dynamischer Preisbildung / Deutsche Verbraucher sehen flexible Preisgestaltung kritisch

Bei Amazon kaufen Laptop und Smartphone
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Presseinformation OpinionTRAIN 2021 | „Amazon: Wie groß die Gefahr einer Umsatzimplosion wirklich ist“

Das Segment der Prime-Abonnenten gewinnt für Amazon weiter an Bedeutung / Günstige Preise sind nur Nr. 3 im Ranking der wichtigsten Leistungen / Trendumkehr beim NPS – die Kundentreue bei Amazon wächst wieder / Die zunehmend strategische Bedeutung digitaler Angebote

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