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Succeet23 Messehalle

 

succeet23 | 25.-26. Oktober | Wiesbaden

 

Es hat uns sehr gefreut, Sie in diesem Herbst persönlich auf der succeet 2023 in Wiesbaden begrüßen zu dürfen. Mit über 100 Ausstellern, einer Vielzahl an Live-Vorträgen und spannenden Workshops wurde die Messe wieder zum Treffpunkt der Marktforschungsbranche.

 

Rogator bot zwei informative Podiumsdiskussionen mit den Themenschwerpunkten Customer Centricity (Transaktionale Befragungen mit NPS®plus) und Online-Panels (inkl. Community-Software RogQ-Lab) an. Weiter unten auf dieser Seite finden Sie die Vortragsfolien zum kostenfreien Download!

 

Außerdem gingen wir in einen spannenden und praxisbezogenen Intensiv-Workshop in die Tiefe: Im Fokus stand dabei die Fragestellung, welche Chancen Ihnen ein eigenes Online-Panel bietet und welche Herausforderungen es mit sich bringt. Dabei haben wir speziellen Blick auf die Zeit nach der Inbetriebnahme des Panels geworfen.

 

Kostenfreier Download der Vortragsfolien succeet23

Podiumsdiskussion zum Thema Panel | 25.10.2023 | 10:45-11:15

Do’s & Don’ts bei Konzeption und Aufbau von Kunden-Panels und Communities – eine Podiumsdiskussion mit Rogator

Succeet 23 Vortrag: Do's & Don'ts bei Konzeption und Aufbau eines eigenen Panels

Bei all den Vorteilen und Chancen, die ein eigenes Online-Panel oder eine Kunden-Community bietet, gilt es sich all der Herausforderungen bewusst zu sein, die zunächst der Aufbau und die Implementierung einer solchen Plattform mit sich bringen. Damit das eigene Panel am Ende Wort hält und den gewünschten Erfolg bringen kann, muss bereits im Vorfeld der technischen Umsetzung ein solides, tragfähiges Konzept erstellt werden, auf dem alle weiteren Entwicklungsschritte fußen.

 

Referenten: Johannes Hercher (Rogator AG / CEO / Vorstand), Dr. Axel Theobald (Rogator AG / Prokurist GL, Teamleitung Panel Management), Leona Blessing (Thieme-Gruppe / Marketing Managerin) & Holger Hampel (Mövenpick Holding AG / Panel Manager)

Download der Vortragsfolien

 

Intensiv-Workshop zum Thema Panel | 25.10.2023 | 14:30 – 15:15

Das eigene Online-Panel steht. Und jetzt? – Chancen, Herausforderungen und Erfahrungen aus der Praxis

Succeet 23 Workshop: Das eigene Online-Panel steht. Und jetzt?

Das eigene Panel ist veröffentlicht! Doch was nun? Welche Chancen bietet Ihnen ein eigenes Online-Panel und welche Herausforderungen bringt es mit sich? In diesem Workshop richten wir den Blick auf die Zeit nach Inbetriebnahme des eigenen Panels und lassen die entscheidenden Prozesse in der Findungsphase Revue passieren. Dabei stellen wir uns kritische Fragen, an denen sich jedes Panel messen lassen muss: Bringt es den gewünschten Erfolg? Wie viel Aufwand verursacht die Betreuung tatsächlich? Welche konkreten Benefits lassen sich identifizieren? Welche nicht erwarteten Probleme sind aufgetreten? Wollen wir das Panel mittelfristig weiter betreiben?

 

Referenten: Johannes Hercher (Rogator AG / CEO / Vorstand), Dr. Axel Theobald (Rogator AG / Prokurist GL, Teamleitung Panel Management)

Download der Workshopfolien

Podiumsdiskussion zum Thema NPS | 26.10.2023 | 10:45-11:15

Customer Centricity in der Praxis: Wie der transaktionale NPS®plus von Rogator Unternehmensprozesse unterstützt – eine Podiumsdiskussion

Succeet 23 Vortrag: Customer Centricity in der Praxis

Der NPS®plus ermöglicht transaktionale und automatisierte Feedbackprozesse bis hin zur Datenvisualisierung an den jeweiligen Touchpoints der Customer Journey. Als Fieberthermometer direkt am Erlebnispunkt von Kundin und Kunde kann der NPS so ein zentrales Element der Customer Centricity Strategie Ihres Unternehmens werden. Doch welche Vorteile bringt der NPS®plus im Detail mit sich? Wie arbeiten unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich mit den Ergebnissen ihrer NPS®plus-Befragung? Und welche Mehrwerte generiert er für die Unternehmensstrategie und die Unternehmensprozesse?

 

Referenten: Johannes Hercher (Rogator AG / CEO / Vorstand), Fabian Lubauer (Rogator AG / Teamleitung Vertrieb), Daniela Antonic (Brunata-Metrona / Marketing Managerin)  & Andreas Freitag (1822direkt / Prokurist)

Download der Vortragsfolien

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Messerückblick und Vorträge succeet22

 

Letztes Jahr fand die succeet22 am 20. und 21. Oktober 2022 in München und zum zweiten Mal in Präsenz statt. Mit 110 Ausstellern aus der Marktforschungsbranche und dem Rogator-Team am eigenen Messestand war die Veranstaltung ein großer Erfolg.

 

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Anna Eder

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