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Factsheet Marktforschung

Methodik-Wissen und starke Software-Tools stehen beim Kundenfeedback mit Rogator für Sie bereit. Unser Factsheet hält alle wichtigen Informationen darüber fest und zeigt Ihnen unsere Fokusthemen auf.

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Kundenumfrage Marketing Mix

Kundenfeedback mit Rogator

Durch gezielte Kundenbefragungen können Sie wichtiges Feedback für Ihre Produkte und Dienstleistungen sammeln. Die Rogator AG hat sich auf Online-Befragungen spezialisiert. Sie dient der Markt- und Meinungsforschung als wichtiges Instrument der Datenerhebung. Informationen über Meinungen, Einstellungen und Verhaltensweisen potenzieller Kunden können auf diese Weise kostengünstig und zeitnah gesammelt werden.

 

Sie sind auf der Suche nach einem geeigneten Partner für die Umsetzung Ihrer Kundenbefragungen? Wir greifen auf Erfahrungen aus zahlreichen Projekten zurück und beraten Sie gerne hinsichtlich des passenden Ansatzes für Ihr Unternehmen.

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Ihre Vorteile bei der Kundenbefragung mit Rogator

  • Individuelle Lösungen

    Rogator ermöglicht eine individuell auf Ihr Befragungsprojekt angepasste Durchführung und Auswertung der Daten. Dabei übernehmen wir beispielsweise auch die Erstellung eines auf Ihre Zielgruppe und Erhebungsmethode zugeschnittenen Fragebogens und die Rekrutierung geeigneter Teilnehmer.

  • Schnell & Einfach

    Durch unsere jahrelange Erfahrung auf dem Gebiet der Kundenbefragungen können Umfragen in kürzester Zeit durchgeführt werden. Unsere hausinterne Software unterstützt dabei mit einer besonders nutzerfreundlichen Oberfläche.

  • Combined Competence

    Bei Rogator treffen sich zwei essenzielle Stärken: Tiefgehendes Methodik-Wissen und eine leistungsfähige Software. Durch Kompetenzen auf beiden Gebieten bieten wir Ihnen eine Full-Service Leistung für erfolgreiche Befragungsprojekte.

Kundenstimmen

  • Wir führen bereits seit mehreren Jahren Studien mit Rogator durch. Die Betreuung in allen Belangen ist dabei kompetent, zuverlässig und schnell. Insgesamt war das Projektmanagement hervorragend!

     

     

    – Alexandra Lulla, TEBA Kreditbank

  • Bei der Durchführung unserer Online-Befragungen fühlen wir uns bei Rogator immer sehr gut aufgehoben. Die Umsetzung unserer Projekte erfolgt mit großem Einsatz und wird von wertvollen Ratschlägen der Projektleitung begleitet. Wir empfehlen Rogator gerne weiter.

     

     

    – Thomas Schneider, DB Fernverkehr AG

  • An unserem Dienstleister Rogator schätzen wir vor allem die gute Betreuung, ausgeprägte Lösungsorientierung sowie die unkomplizierte und schnelle Umsetzung des Projekts. Wir arbeiten sehr gerne mit Rogator zusammen.

     

     

    – Simon Kaufhold, Robin Look GmbH

  • Die Zusammenarbeit mit Rogator war bei unserer internen Kundenzufriedenheitsbefragung einwandfrei. Unsere Studie wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit schnell und unkompliziert eingerichtet!

     

     

    – Christian Salbach, ProSiebenSat.1 Produktion GmbH

  • Rogator hat uns als Dienstleister überzeugt. Sowohl die Kompetenz als auch das Engagement der Mitarbeiter haben unsere Erwartungen übertroffen.

     

     

    – Ingo Bittner, Hess Natur-Textilien GmbH

    Themenschwerpunkte im Bereich Customer Feedback

    Grundsätzlich unterscheiden wir unsere Marktforschungsprojekte nach den Themenbereichen Kundenfeedback, Panelbefragungen sowie Service & Solutions. Zu diesen Themen können Sie von der Expertise und jahrelangen Erfahrung unseres Teams profitieren.

     

    Unsere Experten im Bereich Market Research unterstützen Sie gerne bei den Themen Kundenzufriedenheit, Net Promoter Score, Panelaufbau, -migration, -administration.

    Service & Solutions

    Neben dem Kundenfeedback und der Panelbefragung bieten wir unter anderem die Beratung und Durchführung von Konzepttests, Conjoint-Analysen und Preisforschungen sowie Heatmap-Tests an. Auch bei individuellen Marktforschungsprojekten, kontinuierlichen Feedbackprozessen und der Fragebogenprogrammierung stehen wir Ihnen als erfahrener Partner zu Seite.

    Erhebungsmethoden

    Um datenbasierte Entscheidungen hinsichtlich Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu treffen, stehen Ihnen unterschiedliche Methoden zur Erhebung relevanter Daten zur Verfügung.

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    • Wo Smartphones am häufigsten verwendet werden
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    Praxis Online-Marktforschung und Mobile Research Buecher

    Publikationen und Literatur

    Expertenwissen aus den Bereichen Online- und Mobile-Marktforschung

    Profitieren auch Sie von dem Wissen unserer Experten zu verschiedenen Themen rund um die Bereiche Online- und Mobile-Marktforschung. Neben aktuellen Anwendungsfällen und Praxisbeispielen etablierter und neuer Marktforschungsansätze, werden zudem wichtige Grundlagen, Chancen und Herausforderungen der beiden Forschungszweige erläutert.

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