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Fragebogenentwicklung und -programmierung

Der richtige Fragebogen für Ihre Umfrage

Fragebogenentwicklung

Die Entwicklung des richtigen Fragebogens für eine Kunden- bzw. Mitarbeiterbefragung erfordert umfangreiche Kompetenzen und Erfahrung in der Befragungsmethodik. Je nach Befragungshintergrund und Befragungszielen unterscheidet sich auch der Fragebogen.

 

Aus der Durchführung zahlreicher Mitarbeiter- und Kundenbefragungen für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen können wir Ihnen die benötigte Erfahrung und Kompetenz für die Entwicklung Ihres Fragebogens zur Verfügung stellen.

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Unsere Leistungen für Sie im Überblick

Anforderungen an einen Fragebogen

Die Fülle von Anforderungen an einen Fragebogen ist sehr vielfältig. Anforderungen können beispielsweise sein:

  • Ableitung des Fragebogens aus der Unternehmensstrategie und den Unternehmenszielen
  • Methodische Anforderungen, etwa die Berechnung aussagefähiger Indexwerte oder die Erstellung von Treiberanalysen
  • Einschätzung darüber, was im Unternehmen wirklich veränderbar wäre und was nicht
  • Berücksichtigung einer Befragungs-Historie zum Rückwärtsvergleich der Ergebnisse
  • Erwartungshaltung der Mitarbeiter, was gefragt werden sollte
  • Verständlichkeit trotz komplexer Fragestellungen
  • Nachvollziehbarkeit der organisatorischen Details (Datenschutz, Ergebnisfeedback, Folgeprozesse)
  • Komfortable Bearbeitung durch die Teilnehmer (harmonischer Ablauf, Reduzierung des kognitiven Aufwands für die Teilnehmer etc.)

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