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Der Net Promoter Score® (NPS) hat eine große Bedeutung für Unternehmen. Er eignet sich insbesondere im Kontext von langfristigen Tracking-Studien im Sinne der Qualitätssicherung. Die Bedeutung der Kennzahl des NPS® ist darüber hinaus so groß, weil dieser ein beliebter Key Performance Indicator (KPI) ist, um die Entwicklung der Kundenzufriedenheit ohne großen Aufwand zu erheben und […] weiterlesen...…
In heutigen digitalen Zeiten fällt es uns Menschen manchmal schwer, uns längere Zeit auf etwas zu konzentrieren. Es gibt jedoch Methoden, um uns dabei zu unterstützen, zum Beispiel Abwechslung. Wir kennen das von langen Vorträgen, bei denen es selbst dem interessantesten Thema gut tut, wenn es zwischendurch einen kurzen Scherz zur Auflockerung gibt. Dieses […] weiterlesen...…
Würden Sie sich bei der Auswahl und Anordnung von Werbebildern auf Ihr Bauchgefühl verlassen oder würden Sie eine datenbasierte Entscheidung bevorzugen? In Zeiten der Digitalisierung und dem Voranschreiten computergestützter Analysen ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen auch bei der Auswahl und Anordnung von Marketingmaterialien mittlerweile stark auf den Einsatz datenbasierter Werbewirkungsmessungen setzen. Wir möchten dies […] weiterlesen...…