Wie stehe ich im Vergleich zu meinem Wettbewerb?
Wie zufrieden sind meine Kunden?
Was bewegt meine Mitarbeiter?
Dies sind nur ein paar der Fragen, die sich jedes moderne Unternehmen stellen muss welches im immer härteren Wettbewerb überleben möchte. Nicht umsonst sind Kunden- und Mitarbeiterbefragungen ein wichtiger Baustein moderner Unternehmensführung und Teil eines jeden Qualitätsmanagement-Systems, sei es ISO oder EFQM.
Während früher Kundenbefragungen und Mitarbeiterbefragungen noch im so genannten Paper-Pencil-Verfahren durchgeführt wurden, hat die Onlinebefragung diese Methode fast vollständig ersetzt. Die Rogator AG befasst sich seit Jahren erfolgreich mit Onlinebefragungen und hat die Vorteile dieser Methodik für Sie zusammengefasst.
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